NEXON Humánügyviteli szoftverek és szolgáltatások

Minősítések és garanciák

A nexONSOURCE üzletág tevékenységét olyan nemzetközileg elfogadott minősítések mentén nyújtja, melyek biztosítékként szolgálnak a minőségi outsourcing szolgáltatásra.  

Adatbiztonság 

A bérszámfejtéshez, a TB ellátásokhoz kapcsolódóan minden adatot érzékeny adatként, és ennek megfelelően titkosan kezelünk. 

A törvényi szabályozáson túlmenően a NEXON az adatvédelemről nemcsak kifelé, hanem befelé is gondoskodik, ezért további, a munkaszervezésből adódó biztosítékokat épített nexONSOURCE szolgáltatásába.

A szolgáltatás folytonosságának biztosítása érdekében auditált katasztrófa elhárítási tervvel rendelkezünk.

Minősítések 

A NEXON minden folyamata ISO által hitelesített és szabályozott, ugyanakkor vállalatunk a Magyarországon kevésbé ismert nemzetközi SAS70 minőségi tanúsítvány elveit is követi.

Humánügyviteli szoftvereink fejlesztését 1996 óta ISO 9001 szabvány szerinti tanúsított minőségügyi rendszer keretein belül végezzük. A minősítést a hazai szoftverfejlesztő cégek közül elsőként szereztük meg, 2002-ben pedig áttértünk az új, ISO 9001:2001 szabvány szerinti minőségirányítási rendszerre, amely outsourcing szolgáltatásunkra is kiterjed.

A kiszervezés keretében nyújtott bérszámfejtési szolgáltatásunk másik fontos biztosítékát a SAS70 (Statement on Auditing Standards No.70) minőségbiztosítási tanúsítvány jelenti, amelyet eredetileg az amerikai tőzsdén jelenlévő kibocsátók (tőzsdei cégek) kértek szolgáltatóiktól. Ez a jelentés a Hiteles Könyvszakértők Amerikai Intézetének (AICPA) auditálási normákról szóló 70. nyilatkozata alapján készül, egy független számviteli és könyvvizsgáló cég által.  

Ezen az igen mélyreható ellenőrzésen a NEXON már több alkalommal sikeresen átesett, és minden esetben megfelelt az elvárásoknak. Mindez igazolja, hogy vállalatunk folyamatai megbízhatóak, ellenőrzöttek, a beépített kontrollpontok pedig megfelelően működnek.

GARANCIÁK

Az outsourcing szolgáltatás esetében a szolgáltatói szerződés (Service Level Agreement - SLA) szabályozza azokat az ügyféllel közösen megfogalmazott kritikus pontokat, amelyek objektíven mérhetőek. A szolgáltatói szerződésben rögzített feladatokra teljes körű garanciát vállalunk. 

A NEXON legfontosabb célkitűzése, hogy a bérszámfejtési tevékenység során a hibák aránya ne érje el az 1%-ot. Eddigi tevékenységünk során, és a jelenlegi szolgáltatásokra vetítve a hibaarány meg sem közelíti ezt a szintet.

A felmerülő hibák megnyugtató kezelése érdekében a NEXON mögött egy mindenre kiterjedő felelősségbiztosítás áll. A NEXON büszke arra, hogy e biztosítás lehívására a mai napig egyetlen alkalommal sem került sor.

További információra van szüksége? Lépjen kapcsolatba a NEXON-nal!