Feliratkozás
Minősítések és garanciák
A nexONSOURCE szolgáltatásunkat olyan, nemzetközileg elfogadott minősítések mentén nyújtjuk, amelyek biztosítékként szolgálnak a minőségi outsourcing szolgáltatásra.
Adatbiztonság
A bérszámfejtéshez, a TB ellátásokhoz kapcsolódóan minden információt érzékeny adatként, és ennek megfelelően titkosan kezelünk. A törvényi szabályozáson túlmenően a NEXON az adatvédelemről nemcsak kifelé, hanem befelé is gondoskodik, ezért további, a munkaszervezésből adódó biztosítékokat épített nexONSOURCE outsourcing szolgáltatásába. Információbiztonsági Irányítási Rendszerünket 2010. júniusban auditáltattuk. A vizsgálat szerint a NEXON gondosan felmérte az információit fenyegető veszélyeket és azok ellen hatékony intézkedéseket vezetett be, így megfelelően tud reagálni a felmerülő biztonsági incidensekre. Eredményink alapján megszereztük az ISO 27001 minősítést. A tanúsítvány a vállalat teljes tevékenységére érvényes, így szoftverfejlesztésére, ügyfélszolgálatára, outsourcing szolgáltatására, a 2010-ben bevezetett felhő alapú hoszting megoldására és teljes ügyfélkezelési folyamatára.
Outsourcing minősítések
A NEXON minden folyamata ISO által hitelesített és szabályozott, ugyanakkor vállalatunk a Magyarországon kevésbé ismert nemzetközi SAS70 minőségi tanúsítvány elveit is követi. Humánügyviteli szoftvereink fejlesztését 1996 óta ISO 9001 szabvány szerint tanúsított minőségügyi rendszer alapján végezzük. A minősítést a hazai szoftverfejlesztő cégek közül elsőként szereztük meg, 2002-ben pedig áttértünk az új, ISO 9001:2001 szabvány szerinti minőségirányítási rendszerre, amely outsourcing szolgáltatásunkra is kiterjed.
A kiszervezés keretében nyújtott bérszámfejtési szolgáltatásunk másik fontos biztosítékát a SAS70 (Statement on Auditing Standards No.70) minőségbiztosítási tanúsítvány jelenti, amelyet eredetileg az amerikai tőzsdén jelenlévő kibocsátók (tőzsdei cégek) kértek szolgáltatóiktól. Ezt a jelentést a Hiteles Könyvszakértők Amerikai Intézetének (AICPA) auditálási normákról szóló 70. nyilatkozata alapján készíti egy független számviteli és könyvvizsgáló cég.
Ezen az igen mélyreható ellenőrzésen a NEXON már több alkalommal sikeresen átesett, és minden esetben megfelelt az elvárásoknak. Mindez igazolja, hogy vállalatunk folyamatai megbízhatóak, ellenőrzöttek, a beépített kontrollpontok pedig megfelelően működnek.
Outsourcing garanciák
Az outsourcing szolgáltatás esetében a szolgáltatói szerződés (Service Level Agreement - SLA) tartalmazza azokat az ügyféllel közösen megfogalmazott kritikus pontokat, amelyek objektíven mérhetőek. Az outsourcing szolgáltatói szerződésben rögzített feladatokra teljes körű garanciát vállalunk.
A felmerülő hibák megnyugtató kezelése érdekében a NEXON mögött egy mindenre kiterjedő felelősségbiztosítás áll. A NEXON büszke arra, hogy e biztosítás lehívására a mai napig egyetlen alkalommal sem került sor.
További információra van szüksége? Lépjen kapcsolatba a NEXON-nal!
