NEXON, a bér- és humánügyvitel szakértője

nexONBÉR felhasználói képzés az ISD Dunaferrnél

Nem vették félvállról az oktatást

A hazai acélipar meghatározó vállalkozása, az ISD Dunaferr vezetősége 2007-ben döntött úgy, hogy a NEXON bérszámfejtő szoftverének korábbi verziójáról, a BERENC-ről a mai igényeknek jobban megfelelő, korszerű nexONBÉR-re vált.

Mind az új, windowsos alap, mind pedig a megnövekedett funkcionalitás megkövetelte a felhasználói oktatást, melyet a NEXON szakemberei blended, azaz kevert típusú képzéssel oldottak meg. A tapasztalatokról Pék Teréz, az ISD Dunaferr kompenzációs főosztályvezetője beszélt.

– Minden szolgáltató tisztában van vele, hogy egy új ügyviteli program bevezetése során különös hangsúlyt kell fektetni az oktatásra. A szoftver használatának megfelelő szintű elsajátítása kulcsfontosságú a felhasználók elégedettségéhez. Hogyan vélekedik erről?

Pék Teréz: – Valóban, az új verzió elsajátítását nem vehettük félvállról, hiszen a bérügyviteli rendszerben több ezer munkavállaló adatait tartjuk nyilván, számfejtjük a béreiket, elkészítjük az adóbevallásokat. Tehát egy igen fontos, komoly odafigyelést igénylő területről van szó.

– Hányan vettek részt a képzésben?

P. T.: – Közel száz közvetlen felhasználót, valamint a rendszer üzemeltetéséért felelős szakembert érintett az oktatás. Kollégáink először a nexONBÉR e-learning tananyagát sajátították el, majd ezután a NEXON szakembere saját oktatótermeinkben több napon keresztül, 14-18 fős csoportonként tanította az új program gyakorlati alkalmazását.

– A NEXON 2007-ben hozta létre e-learning keretrendszerét, így számukra az ISD Dunaferrnél végzett oktatás igazán komoly megmérettetés volt. Meglátása szerint kiállta a próbát a nexONBÉR e-learning tananyag?

P. T.: – Mindenképpen. Tapasztalatunk az, hogy a két oktatási forma együttes alkalmazása hatékony volt, elősegítette a szükséges tudás megszerzését. Az e-learning segítségével már a hagyományos oktatás előtt képet kaptak kollégáink a programról, így ott már nem volt ismeretlen a kezelendő felület. De az e-learninggel a tudás mélyülését is fokoztuk, hiszen a későbbiek során remek lehetőséget ad a gyakorlásra. Szintén fontos szempont, hogy a hozzáférés nem időhöz kötött, nem kell másokhoz alkalmazkodni, ez pedig a szervezést is lényegesen egyszerűbbé tette. A tananyag pedig könnyen értelmezhető, felhasználóbarát volt. A szimulációk tökéletesen bemutatták a nexONBÉR képernyőit, a számfejtés folyamatait. Vizuálisan végigvezették a felhasználókat a bérszámfejtési munka egyes fázisain, pontosan megfogalmazott, egyértelmű instrukciók mentén lépésről-lépésre haladva.  A tananyagokat lezáró tesztek pedig segítettek az elsajátított tudásanyag felmérésében.

– A tananyag miként különült el a két oktatási módszer esetében?

P. T.: – Egy ügyviteli szoftver használata, tehát a bérszámfejtő programé is, készség szintű programkezelésre és a jogszabályi ismereteken alapuló szakmai tudásra osztható fel. Előbbi megtanulására és gyakorlására az e-learning rendszer alkalmasabb, mivel minden felhasználó a saját tempójában haladhat a tananyagban. Ez a felkészülés jó alap a tantermi képzéshez, konzultációhoz, hiszen addigra mindenki azonos szinten elsajátította a programhasználatot, így az oktató a felmerülő cégspecifikus vagy munkakör-specifikus kérdésekkel tudott foglalkozni. Így nem csupán igényeinkre szabott szoftvert kaptunk, hanem testreszabott oktatást is.

 

Kapcsolódó dokumentumok:

Dunaferr sikertörténet [PDF - 2 255,97 KB]