Tisztelt Ügyfeleink!
A Microsoft szolgáltatásait globálisan érintő leállás miatt Outlook-alapú levelezőrendszerünk működésében jelenleg zavarok tapasztalhatóak. Emiatt azon szolgáltatásaink elérhetőségében vagy működésében, amelyek a levelezőrendszert is használják, részleges zavarok fordulhatnak elő. A NEXON alábbi szolgáltatásai érintettek a problémában:
- on@nexon.hu ügyfélszolgálati e-mail-címen átmenetileg nem tudjuk fogadni megkereséseiket, vagy a megkereséseket késve kapjuk meg
- NEXON4 és eHR rendszereinket használó ügyfeleink esetében azok a felhasználók, akik a kétfaktoros azonosításhoz email-t állítottak be a kód fogadására, a kódot nem vagy csak késve kapják meg
- az általános üzleti kapcsolattartás (e-mailek és Teams), ahol az üzeneteket nem tudjuk fogani vagy elküldeni
Kérjük, hogy a hiba megszűnéséig az igénybe vett szolgáltatásukkal kapcsolatban sürgős esetben hívják telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06-1-450-2210 telefonszámon! A megnövekedett hívásforgalom kezelésére megerősített csapattal fogadjuk hívásaikat.
A leállás a NEXON egyéb rendszereit nem érinti, azok zavartalanul működnek.
Köszönjük türelmüket és megértésüket!
Share Everywhere
