A bérszámfejtés kiszervezése stratégiai döntés

A bérszámfejtés és a HR-adminisztráció egyre összetettebb feladat a vállalatok számára. A folyamatos jogszabályváltozások, a szakemberhiány és a digitalizációs elvárások miatt egyre több szervezet dönt úgy, hogy a bérszámfejtését és bizonyos HR-folyamatait külső szolgáltatóra bízza.

 Kozma Anitával, a NEXON outsource szolgáltatások igazgatójával beszélgettünk arról, milyen trendek formálják a bérszámfejtési outsourcing piacot, és hogyan tudnak a vállalatok hatékonyan reagálni ezekre a változásokra.

Mi áll a NEXON outsourcing szolgáltatásainak sikere mögött?

Szakmánk és szenvedélyünk a HR. Több mint 35 éves piacvezető hazai tapasztalattal egyedülálló, egységes rendszert kínálunk a bérszámfejtéstől a dolgozói önkiszolgáláson át, a HR-stratégiai döntéshozatal támogatásáig. A legfontosabb tényezőnek a szakértelem és a technológia összehangolt működését tartom. A bérszámfejtés olyan terület, ahol a stabil informatikai háttér és a magas szintű szakmai tudás egyaránt elengedhetetlen.

A NEXON skálázható és rugalmas szolgáltatásával garantált a 100%-os jogszabályi megfelelés, és a folyamatos naprakész működés. Az auditált GDPR és NIS2-megfelelés, az egyedülállóan biztonságos IT- és szoftverháttér, kiemelt adatbiztonságot jelent. A mobil eszközökről is elérhető szolgáltatás a munkavállalók számára is komoly vonzerő. Az átláthatóságot és teljes követhetőséget pedig a NEXONline kommunikációs portál teszi teljessé.

Szolgáltatásaink mögött egy elkötelezett csapat áll, amely kiemelt figyelmet fordít a tudásmegosztásra és a szakmai képzésekre. Jelenleg közel 400 ügyfelünk számára végezzük mintegy 80 ezer munkavállaló bérszámfejtését, ami piacvezető pozíciót és jelentős tapasztalati bázist jelent számunkra. Ennek köszönhetően gyakorlatilag minden olyan helyzettel találkoztunk már, amely a bérszámfejtési gyakorlatban előfordulhat. 

Minden folyamatunk teljesen átlátható a NEXONline kommunikációs portálon keresztül. Ez egy banki biztonságú minősített rendszer, amely lehetővé teszi, hogy partnereink a szolgáltatási szerződésben vállalt feladatokat valós időben nyomon követhessék, és minden szükséges dokumentumot egy helyen elérhessenek. Kiemelkedő adatvédelmet és IT biztonságot adunk! Saját szerverparkból, saját felhőn keresztül nyújtunk szolgáltatást és az általunk kezelt adatok Magyarországon belül maradnak. A közszféra és a kritikus infrastruktúrákat működtető szervezetek számára a kormányzati felhőben is szolgáltatunk.

Outsource szolgáltatásunkra ISAE 3402 szabvány szerinti SOC1 type II. riportot tudunk biztosítani. Termékeinket és tevékenységünket külső szakértők is rendszeresen tesztelik, a TOP10 hazai bérügyviteli szolgáltató közül 8 a cégünk rendszerével dolgozik.  

Milyen kihívások formálják ma a bérszámfejtési piacot?

Az egyik legfontosabb trend, hogy a vállalatok egyre inkább a hatékonyságra és a költségtudatosságra törekednek. A HR-területen jelentkező szakemberhiány és a növekvő bérköltségek miatt sok szervezet számára egyre nehezebb házon belül fenntartani a bérszámfejtési kapacitásokat. Emellett a bérszámfejtés komplexitása is folyamatosan nő: egyre több szabályozási változáshoz kell alkalmazkodni, miközben az adatbiztonsági és digitalizációs elvárások is erősödnek.

A dolgozói elégedettség, a megtartás elengedhetetlen feltétele a 7/24 órában a mobil eszközökön is elérhető szolgáltatás. A multinacionális vállalatoknál egyre gyakrabban találkozunk azzal a modellel, hogy globális szolgáltatókat választanak, ugyanakkor a helyi jogszabályok és gyakorlatok ismerete elengedhetetlen. Ilyen esetekben kiemelten fontos a megbízható helyi partner szerepe. A NEXON több mint 15 éve működik együtt a világ egyik legnagyobb globális bérszámfejtési szolgáltatójával, így ebben a nemzetközi környezetben is stabil partnere vagyunk ügyfeleinknek.  

Milyen fejlesztésekre fókuszálnak jelenleg?

Az utóbbi időszakban jelentősen megnőtt az érdeklődés a HR-outsourcing szolgáltatások iránt. Egyre több vállalat szeretné bizonyos HR-adminisztratív feladatait részben vagy teljesen kiszervezni, hogy a HR-szakemberek inkább stratégiai feladatokra koncentrálhassanak. Ennek támogatására folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat és technológiai megoldásainkat. A bértranszparencia követelményeknek való megfelelést is mind szakmai, mind eszköz oldalról is támogatjuk.

Az elmúlt időszakban megkezdtük új, 5. generációs eHR-rendszerünk bevezetését, amely automatizmusokkal, workflow megoldásokkal és modern dashboardokkal segíti a bérszámfejtési folyamatokat. A rendszer gyorsabb és átláthatóbb működést biztosít, miközben lehetővé teszi az új funkciók folyamatos bevezetését. A célunk az, hogy minden outsource-ügyfelünk számára egységes, modern platform biztosítsa a szolgáltatás hátterét.

Miért lehet jó döntés a bérszámfejtés kiszervezése?

A bérszámfejtés kiszervezése ma már nem pusztán adminisztratív könnyebbséget jelent, hanem stratégiai döntés is lehet a vállalatok számára.
A szolgáltató nemcsak a folyamatok működtetését, hanem a jogszabályi megfelelőséget és az adatbiztonságot is biztosítja. Ez különösen fontos olyan területen, ahol egy kisebb hiba is komoly pénzügyi vagy reputációs kockázatot jelenthet. A kiszervezett bérszámfejtés mögött olyan auditált IT-biztonsági és üzemeltetési háttér áll, amely biztosítja a személyes adatok védelmét, az adatok hosszú távú megőrzését és a rendszerek folyamatos rendelkezésre állását.
Fontos szempont az is, hogy a modern önkiszolgáló HR-megoldások a kiszervezett modellben is elérhetők, így a vezetők és a munkavállalók továbbra is gyorsan és kényelmesen intézhetik HR-ügyeiket.

A NEXON szolgáltatása versenyképes áraival a legjobb választás mindazon szervezetek számára, akik a fő tevékenységükre koncentrálnak, és a sikeres működésükhöz megbízható és értéknövelt bér-, HR szolgáltatásokra vágynak.

(Az interjú a HRPOWER portálon jelent meg)